Muốn tự build agent như thế này?
Học Agent Boss Starter — khóa thực chiến cho CEO Việt
563 use case · Trang 1/29
Sàn BĐS tuyển môi giới liên tục, nhận 30-50 CV/tuần qua Email tuyển dụng và Form Google. Trưởng phòng Nhân sự mất 2-3h/ngày rà từng file PDF, đối chiếu kinh nghiệm/chứng chỉ với tiêu chuẩn nội bộ, sau đó ghi thủ công vào Sheet và nhắc lịch phỏng vấn lố múi giờ.
Agency marketing phụ thuộc nặng vào quy định quảng cáo đa nền tảng (Facebook Ads, Google Ads, TikTok Ads, Bộ Công Thương VN). Mỗi tháng có 3-5 thay đổi chính sách nhỏ, mỗi quý có 1-2 cập nhật lớn. Giám đốc và account team không kịp theo dõi → chiến dịch vi phạm, tài khoản quảng cáo bị khóa, mất khách.
Trung tâm giáo dục có 20+ giáo viên, thường xuyên có ca đột xuất xin nghỉ/chuyển lịch. Hiệu trưởng mỗi sáng nhận tin nhắn Zalo/điện thoại thay người, phải thủ công ghi lại, tìm người thay thế rồi nhắn riêng từng người — mất 30-45 phút/ngày, dễ quên bàn giao tài liệu giảng và ghi chú học viên cần chú ý.
Nhà máy sản xuất hàng tiêu dùng (thực phẩm đóng gói, mỹ phẩm, vật liệu xây dựng) bán sỉ qua nhiều kênh: email đơn hàng trực tiếp, Zalo OA cho đại lý nhỏ, Google Form khảo sát gửi khách sau giao. CEO nhận 50–80 phản hồi rải rác mỗi tuần nhưng không có người gom và phân loại — lỡ phản hồi lỗi nghiêm trọng chìm trong hộp thư, không kịp xử lý dây chuyền.
CEO spa/clinic làm đẹp có hàng trăm khách cũ đã mua gói dịch vụ (trị nám, xóa xăm, triệt lông). Sau khi hết gói, khách được bảo hành 3-6 tháng nhưng CEO quên chăm sóc → khách không quay lại. CEO cũng muốn gửi ưu đãi sinh nhật tự động nhưng làm thủ công mất công, nhớ sai ngày.
Chuỗi bán lẻ thực phẩm tươi sống có kho trung tâm chứa nhiều loại nguyên liệu có hạn dùng ngắn (rau củ, thịt tươi, sữa). Mỗi sáng CEO cần biết lô nào sắp hết hạn trong 3 ngày để điều phối giảm giá hoặc chuyển sang chế biến. Hiện phải kiểm tra thủ công bảng tồn kho trên Google Sheets — dễ bỏ sót, không kịp xử lý khi lượng SKU lớn.
Khách sạn 50-80 phòng, mỗi ca dọn buồng phòng điền checklist kiểm tra đồ dùng, vệ sinh, tiện nghi vào Google Form riêng. Giám sát buồng phòng cần biết tổng quan chất lượng toàn khách sạn mỗi ngày và phát hiện sớm phòng nào chưa dọn xong hoặc thiếu sót để kịp xử lý trước giờ check-in đợt mới.
Công ty logistics có đội xe tự giao hàng trong thành phố. Điều phối kho vận cần giám sát realtime xe đang chạy nhưng không thể ngồi theo dõi liên tục màn hình GPS. Việc phát hiện muộn xe lệch tuyến hoặc dừng đỗ không lý do dẫn tới đơn trễ giờ và khách hàng phàn nàn, ảnh hưởng uy tín dịch vụ.
CEO công ty phát triển bất động sản có 3-5 dự án đang mở bán qua 10-15 sàn giao dịch đối tác. Mỗi sàn ghi giao dịch vào Sheet riêng (giữ chỗ/đặt cọc/ký HĐMB/hủy) với format khác nhau. Sáng nào CEO cũng phải mở 10-15 file Sheet, tự gom số liệu bán hàng, tính tồn quỹ căn từng block, rồi gửi báo cáo cho ban lãnh đạo — mất 60-90 phút mỗi sáng.
Agency marketing tuyển dụng liên tục account executive, designer, content writer. Mỗi vị trí nhận 30-50 CV/tuần qua email tuyendung@agency.vn. HR phải đọc thủ công từng hồ sơ theo 8-10 tiêu chí cứng (kinh nghiệm ngành, tool, portfolio), lọc shortlist và nhắc hiring manager chuẩn bị câu hỏi phỏng vấn đúng quy trình. Công việc lặp đi lặp lại, dễ sót người giỏi hoặc quên bước kiểm tra tham chiếu.
Phòng khám tư nhân cần cập nhật kịp thời các thông tư, quyết định mới về chuẩn hành nghề, giá dịch vụ y tế, danh mục thuốc, quy định kiểm soát nhiễm khuẩn từ Bộ Y tế và Sở Y tế. Giám đốc không có thời gian lướt web mỗi ngày, nhân viên hành chính hay bỏ sót văn bản quan trọng.
Trung tâm giáo dục có 200-500 học viên đóng học phí qua chuyển khoản. Mỗi ngày có 10-30 giao dịch vào tài khoản ngân hàng. Kế toán phải đối chiếu thủ công giữa sao kê ngân hàng và bảng thu nội bộ để xác định học viên nào đã đóng, còn thiếu bao nhiêu. Công việc lặp đi lặp lại, dễ nhầm lẫn khi tên chuyển khoản không chuẩn hoặc thiếu mã học viên.
Nhà máy có nhiều dây chuyền và tổ sản xuất. Mỗi sáng hoặc khi có đơn khẩn cấp, giám đốc sản xuất phải xem tình trạng máy móc (đang chạy/bảo trì/hỏng), xem năng lực từng tổ, rồi điều phối lại máy và phân công tổ vào dây chuyền nào để kịp tiến độ. Việc này tốn 30-45 phút mỗi sáng, dễ nhầm khi máy đột ngột hỏng giữa ca.
CEO công ty dịch vụ chuyên nghiệp nhận feedback khách từ 3 nguồn: email công ty, Zalo OA sau hoàn thành dự án, và Google Form đánh giá. Mỗi ngày có 5-15 phản hồi nhưng rải rác, không ai tổng hợp nên mất phản hồi quan trọng hoặc xử lý chậm.
Chủ chuỗi spa 3 cơ sở theo dõi 8 đối thủ cùng khu vực, mỗi tuần phải vào từng website check bảng giá dịch vụ (chăm sóc da, triệt lông, massage) và gói combo để điều chỉnh giá mình cho cạnh tranh. Việc làm tay tốn 2h/tuần, dễ bỏ sót khi đối thủ tung flash sale hoặc gói mới giữa tuần.
Chuỗi quán ăn 5-7 chi nhánh, mỗi ca có 20-30 món nguyên liệu tươi sống (rau, thịt, hải sản) cần theo dõi hao hụt và hạn dùng chặt chẽ. Quản lý kho hiện chỉ kiểm tra thủ công cuối tuần, không kịp phát hiện lô sắp hỏng hoặc hao hụt vượt định mức để xử lý kịp thời.
Công ty giao hàng thu hộ COD, tiền tài xế/đối tác nộp về phải khớp với đơn đã giao; chênh lệch dễ phát sinh khi lượng đơn lớn.
Công ty vận tải có bảng giá cước theo nhiều tuyến, loại xe, kèm phụ phí (nhiên liệu, bốc xếp, lưu ca); sale báo giá khách liên tục.
Trung tâm thu học phí theo kỳ, mỗi học sinh có hạn đóng khác nhau theo ngày nhập học và gói đã chọn.
Trung tâm/trường có nhiều lớp, phụ huynh muốn biết con đã đến lớp chưa, tan học lúc mấy giờ, hôm nay có nghỉ buổi nào không.
Khóa thực chiến 20 bài cho CEO Việt — từ chưa biết đến tự build agent cho công ty. Hơn 100 CEO đã học.
Xem chi tiết khóa học