Workflow tự lọc và gắn nhãn email theo hợp đồng khách hàng
Bối cảnh
Công ty dịch vụ có 20-80 khách hàng cùng lúc; CEO và team nhận email lộn xộn không biết email nào thuộc dự án nào.
Nỗi đau hiện tại
Nhân viên mất 20-30 phút mỗi ngày kéo email vào đúng folder dự án. CEO tìm email cũ của khách mất 10-15 phút vì không có nhãn rõ ràng. Sai folder dẫn đến trả lời nhầm thông tin cho khách.
Agent làm gì
Workflow tự động chạy mỗi 30 phút, đọc email mới trong Gmail, đối chiếu tên miền và tên người gửi với danh sách khách hàng lưu trong Google Sheet, tự gắn nhãn đúng dự án, chuyển vào đúng folder, và cập nhật cột 'Email mới nhất' trong Sheet CRM nội bộ của công ty.
Kết quả đo được
- 100% email được phân loại tự động vào đúng folder khách hàng
- Tiết kiệm 25-30 phút/ngày cho toàn team
- Tìm lại email cũ trong 10 giây thay vì 15 phút
- Sheet CRM luôn cập nhật trạng thái email mới nhất theo từng khách
ROI ước tính
tiết kiệm ~800.000đ/tuần tính theo lương nhân viên
chi phi
doanh thu
giảm 2.5 giờ/tuần toàn team
thoi gian
Ngành
Cách build chi tiết dành cho học viên Agent Boss
Case Vừa này có prompt mẫu đầy đủ — chỉ mở khóa cho học viên đã đăng ký Agent Boss.
Đăng ký Agent Boss Starter — 9.9 triệuTìm thấy case này hữu ích?
Muốn tự build agent?
Học Agent Boss Starter
Khóa thực chiến 20 bài cho CEO Việt — từ chưa biết đến tự build agent cho công ty. Hơn 100 CEO đã học.
Xem chi tiết khóa học