Workflow spa gửi chuỗi chăm sóc sau liệu trình theo mốc ngày và ghi tiến độ từng khách vào bảng theo dõi
Bối cảnh
Spa muốn nhắn chăm sóc sau khi khách làm liệu trình (dặn dò, nhắc buổi tiếp, mời quay lại) nhưng nhắn tay theo từng khách thì hay quên và không đều.
Nỗi đau hiện tại
Sau buổi làm, khách bị bỏ mặc; đúng thời điểm cần nhắc quay lại thì không ai nhắc, khách nguội dần. Theo dõi từng người đến mốc nào để nhắn gì là việc quá tỉ mỉ để làm tay.
Agent làm gì
Mỗi ngày đúng giờ, agent đọc bảng khách đã làm liệu trình (ngày làm, gói dịch vụ), tính khách nào đang đến mốc cần chăm (ví dụ ngày +1 dặn dò, ngày +7 hỏi thăm, ngày +25 mời quay lại). Với mỗi khách tới mốc, agent soạn tin đúng nội dung của mốc đó, gửi qua Zalo OA cho khách đã quan tâm OA, rồi GHI NGƯỢC vào bảng theo dõi là đã gửi mốc nào ngày nào, để chuỗi chăm sóc chạy tiếp đúng nhịp mà không trùng.
Kết quả đo được
- Khách được chăm sóc đúng mốc thay vì bị bỏ quên sau buổi làm
- Chuỗi tin tự chạy theo lịch, spa không phải nhắn tay
- Bảng theo dõi ghi rõ khách đã nhận mốc nào, không gửi trùng
Ngành
Cách build chi tiết dành cho học viên Agent Boss
Case Vừa này có prompt mẫu đầy đủ — chỉ mở khóa cho học viên đã đăng ký Agent Boss.
Đăng ký Agent Boss Starter — 9.9 triệuTìm thấy case này hữu ích?
Muốn tự build agent?
Học Agent Boss Starter
Khóa thực chiến 20 bài cho CEO Việt — từ chưa biết đến tự build agent cho công ty. Hơn 100 CEO đã học.
Xem chi tiết khóa học