Workflow rà hợp đồng vận chuyển với đối tác giao vận mỗi tuần, đối chiếu cam kết thời gian giao thực tế và cảnh báo tuyến vi phạm SLA
Bối cảnh
Công ty logistics thuê đối tác giao vận phụ theo hợp đồng có cam kết SLA thời gian giao và tỷ lệ giao thành công cho từng tuyến.
Nỗi đau hiện tại
Đối tác giao vận có đạt cam kết SLA hợp đồng hay không thường chỉ biết mơ hồ, đến khi khách phàn nàn nhiều mới rà, khó có bằng chứng để phạt hoặc đàm phán.
Agent làm gì
Mỗi tuần Agent tự đọc file kết quả giao hàng theo đối tác (export từ hệ thống điều vận lên Google Sheets: đơn, tuyến, thời gian giao thực, kết quả) và bảng cam kết SLA từng hợp đồng đối tác, tính tỷ lệ đúng hạn và giao thành công thực tế theo tuyến, so với ngưỡng cam kết, gắn cờ tuyến và đối tác vi phạm SLA, rồi gửi báo cáo tuân thủ SLA qua Email cho ban điều hành kèm mức chênh so với cam kết.
Kết quả đo được
- Biết chính xác đối tác giao vận nào không đạt cam kết SLA hợp đồng
- Có số liệu làm bằng chứng để phạt hoặc đàm phán lại hợp đồng
- Không phải rà tay kết quả giao của từng đối tác mỗi tuần (ước tính)
Ngành
Cách build chi tiết dành cho học viên Agent Boss
Case Khó này có prompt mẫu đầy đủ, cấu trúc agent và cách kết nối tool — chỉ mở khóa cho học viên đã đăng ký Agent Boss.
Đăng ký Agent Boss Starter — 9.9 triệuTìm thấy case này hữu ích?
Muốn tự build agent?
Học Agent Boss Starter
Khóa thực chiến 20 bài cho CEO Việt — từ chưa biết đến tự build agent cho công ty. Hơn 100 CEO đã học.
Xem chi tiết khóa học