Website nhận đăng ký suất khám chương trình sức khỏe cộng đồng theo mùa của phòng khám, người dân chọn buổi và hệ thống ghi giữ chỗ vào cơ sở dữ liệu

Bối cảnh

Phòng khám tổ chức chương trình khám sức khỏe cộng đồng theo đợt (khám tổng quát mùa hè, tầm soát dịp cuối năm) với nhiều buổi, mỗi buổi giới hạn số suất.

Nỗi đau hiện tại

Người dân gọi điện đăng ký dồn dập, nhân viên ghi tay nên trùng buổi và quá số suất, tới ngày quá đông phải chờ lâu, có người tới nơi lại hết suất.

Agent làm gì

Kết quả đo được

• Người dân tự chọn buổi còn suất, không còn trùng buổi hay tới nơi hết suất
• Phòng khám biết chính xác số người từng buổi để bố trí bác sĩ và vật tư
• Danh sách người đăng ký gom về một chỗ để nhắc lịch và chăm sóc sau khám

Ngành