Tự động thu thập dữ liệu nhà cung cấp và tạo báo cáo đánh giá định kỳ

Bối cảnh

Công ty dịch vụ chuyên nghiệp 20-100 người, có 10-50 nhà cung cấp cần đánh giá hàng quý. Chạy tự động vào cuối mỗi quý không cần nhắc nhở.

Nỗi đau hiện tại

Mỗi quý nhân viên mua hàng mất 2-3 ngày gửi email thu thập phản hồi từ các phòng ban, tổng hợp vào Excel, tính điểm thủ công rồi làm slide báo cáo. Dễ sót nhà cung cấp, số liệu không nhất quán, deadline thường trễ.

Agent làm gì

Kết quả đo được

• Giảm 90% thời gian tổng hợp thủ công (từ 3 ngày xuống 2 giờ)
• Báo cáo đúng hạn 100%, không cần nhắc nhở
• Đánh giá đồng nhất theo tiêu chí cố định, không bị cảm tính
• Lưu lịch sử đánh giá nhiều quý để so sánh xu hướng

ROI ước tính

Ngành