Công cụ web nhập thời gian chờ và luồng bệnh nhân theo khung giờ cho lễ tân, tự phân tích giờ cao điểm và cảnh báo khung giờ quá tải để xếp lại ca trực
Bối cảnh
Phòng khám có lúc bệnh nhân chờ quá lâu bực bội, lúc lại vắng nhân sự thừa; chủ không có dữ liệu luồng khách theo giờ để xếp ca hợp lý.
Nỗi đau hiện tại
Xếp ca trực theo cảm tính; giờ cao điểm thiếu người khiến khách chờ lâu và bỏ về, giờ vắng lại thừa người, lãng phí mà không đo được.
Agent làm gì
Agent xây web app có đăng nhập cho lễ tân ghi nhận từng lượt bệnh nhân (giờ đến, giờ vào khám, dịch vụ). Dữ liệu ghi vào cơ sở dữ liệu tích lũy. Hệ thống tự tính thời gian chờ bình quân theo khung giờ và theo ngày trong tuần, xác định giờ cao điểm, phát hiện khung giờ quá tải, hiển thị bản đồ nhiệt luồng khách để chủ ra quyết định xếp lại ca trực và bố trí nhân sự.
Kết quả đo được
- Biết chính xác khung giờ nào quá tải để tăng người, giờ nào vắng để giảm
- Giảm thời gian chờ của bệnh nhân dựa trên dữ liệu thực thay vì cảm tính
- Bố trí nhân sự theo luồng khách thật giúp tiết kiệm chi phí ca trực (ước tính)
Ngành
Cách build chi tiết dành cho học viên Agent Boss
Case Khó này có prompt mẫu đầy đủ, cấu trúc agent và cách kết nối tool — chỉ mở khóa cho học viên đã đăng ký Agent Boss.
Đăng ký Agent Boss Starter — 9.9 triệuTìm thấy case này hữu ích?
Muốn tự build agent?
Học Agent Boss Starter
Khóa thực chiến 20 bài cho CEO Việt — từ chưa biết đến tự build agent cho công ty. Hơn 100 CEO đã học.
Xem chi tiết khóa học