Bot Zalo OA spa trực 24/7 tư vấn liệu trình và chốt lịch hẹn, ghi ngược lịch đặt vào bảng lễ tân
Bối cảnh
Spa nhận nhiều tin hỏi dịch vụ và xin đặt lịch vào buổi tối, khi lễ tân đã nghỉ nên khách phải chờ tới hôm sau mới được phản hồi.
Nỗi đau hiện tại
Khách muốn đặt lịch lúc rảnh (thường tối muộn) nhưng không ai trực, để lâu họ đổi ý hoặc chọn spa khác; lịch đặt qua tin nhắn cũng dễ sót, trùng giờ.
Agent làm gì
Agent trực nền liên tục 24/7 trên Zalo OA: tư vấn dịch vụ và bảng giá đã nạp, hỏi khách muốn làm gì, khung giờ nào, rồi kiểm tra khung còn trống và chốt lịch. Mỗi lịch chốt được GHI NGƯỢC vào bảng lịch hẹn của lễ tân (Google Sheets): tên, số điện thoại, dịch vụ, ngày giờ, trạng thái. Nếu khung đã kín, agent gợi giờ khác. Sáng hôm sau lễ tân mở bảng là thấy toàn bộ lịch khách đã tự đặt trong đêm.
Kết quả đo được
- Khách đặt lịch được cả lúc nửa đêm, không lỡ nhu cầu
- Lịch hẹn tự ghi vào bảng, lễ tân không phải chép tay
- Bot tránh chốt trùng khung giờ đã kín
Ngành
Cách build chi tiết dành cho học viên Agent Boss
Case Vừa này có prompt mẫu đầy đủ — chỉ mở khóa cho học viên đã đăng ký Agent Boss.
Đăng ký Agent Boss Starter — 9.9 triệuTìm thấy case này hữu ích?
Muốn tự build agent?
Học Agent Boss Starter
Khóa thực chiến 20 bài cho CEO Việt — từ chưa biết đến tự build agent cho công ty. Hơn 100 CEO đã học.
Xem chi tiết khóa học