Bot Telegram trực phòng khám 24/7 cân tải bệnh nhân giữa các phòng, điều bớt sang bác sĩ đang ít khách chờ
Bối cảnh
Phòng khám nhiều phòng, có phòng dồn cả chục bệnh nhân chờ, phòng bên ít khách mà không ai điều sang.
Nỗi đau hiện tại
Điều dưỡng phân bệnh nhân theo số thứ tự cứng, phòng đông cứ đông, bệnh nhân chờ lâu trong khi bác sĩ phòng khác rảnh.
Agent làm gì
Bot chạy nền 24/7 hứng tin từ điều dưỡng từng phòng báo bệnh nhân vào và khám xong qua Telegram, tự đếm số bệnh nhân đang chờ mỗi phòng theo thời gian thực. Khi một phòng dồn vượt ngưỡng mà phòng cùng chuyên khoa đang ít khách, bot đề xuất điều bệnh nhân mới sang phòng vắng và nhắn điều dưỡng trưởng chốt. Hỏi bất cứ lúc nào bot trả ngay phòng nào đang đông, phòng nào vắng.
Kết quả đo được
- Thấy realtime phòng nào đang dồn để điều bệnh nhân, không đoán
- Bệnh nhân dồn sang phòng vắng cùng chuyên khoa, giảm chờ (ước tính)
- Điều dưỡng trưởng cân tải dựa số liệu sống thay vì số thứ tự cứng
Ngành
Cách build chi tiết dành cho học viên Agent Boss
Case Khó này có prompt mẫu đầy đủ, cấu trúc agent và cách kết nối tool — chỉ mở khóa cho học viên đã đăng ký Agent Boss.
Đăng ký Agent Boss Starter — 9.9 triệuTìm thấy case này hữu ích?
Muốn tự build agent?
Học Agent Boss Starter
Khóa thực chiến 20 bài cho CEO Việt — từ chưa biết đến tự build agent cho công ty. Hơn 100 CEO đã học.
Xem chi tiết khóa học