Bot Telegram trực kho tổng bán lẻ, nhận yêu cầu chuyển hàng giữa các cửa hàng và chốt lệnh điều chuyển

Bối cảnh

Chuỗi cửa hàng bán lẻ, hàng chỗ thừa chỗ thiếu, cửa hàng xin điều chuyển qua nhóm chat lộn xộn.

Nỗi đau hiện tại

Cửa hàng A hết size, cửa hàng B còn dư, nhân viên nhắn xin qua lại trong nhóm, người giữ kho không theo kịp ai đã gửi ai chưa, hàng nằm chết một chỗ.

Agent làm gì

Kết quả đo được

• Yêu cầu điều chuyển được ghi nhận và xử lý ngay, không trôi trong nhóm chat
• Bot tự gợi ý cửa hàng còn dư gần nhất thay vì hỏi mò
• Tồn kho hai bên cập nhật đúng sau mỗi lệnh điều chuyển

Ngành