Loại B·Agent 24/7Khó⏱ 6-8 giờ3 tháng 7, 2026

Bot Telegram trực điều xe giao hàng chặng cuối: tài xế nhận và báo trả từng đơn, agent gán đơn còn trống theo tải xe và cảnh báo đơn quá giờ nhận

Bối cảnh

Công ty logistics giao chặng cuối trong thành phố, nhiều tài xế nhận đơn trong ngày, điều phối phân đơn qua điện thoại và giấy.

Nỗi đau hiện tại

Phân đơn cho tài xế qua gọi điện, không nắm ai còn chỗ trên xe, đơn dồn một người quá tải trong khi người khác rảnh, đơn tồn không ai nhận.

Agent làm gì

Một bot Telegram trực suốt ngày làm bàn điều phối. Tài xế nhắn báo bắt đầu ca kèm sức chứa xe; agent gán các đơn đang chờ theo tải còn trống và khu vực, trả danh sách đơn cho từng tài xế. Tài xế báo đã nhận, đã giao từng đơn, agent cập nhật trạng thái ngay. Đơn nào chưa ai nhận quá giờ hoặc quá giờ giao cam kết, agent cảnh báo điều phối. Bất cứ lúc nào điều phối cũng xem được tình trạng mọi đơn và tải mỗi xe.