Bot Telegram trực chấm giờ dự án công ty dịch vụ: nhân viên log giờ làm theo từng dự án, agent tự cộng dồn vào bảng giờ và báo tổng giờ tuần

Bối cảnh

Công ty dịch vụ tính chi phí theo giờ làm cho từng dự án khách hàng, nhân viên khai giờ vào file cuối tuần nên hay quên và sai.

Nỗi đau hiện tại

Khai giờ dự án dồn cuối tuần theo trí nhớ, số liệu sai, khó biết dự án nào đang ngốn nhiều giờ hơn dự tính.

Agent làm gì

Kết quả đo được

• Giờ làm được log ngay lúc làm thay vì nhớ lại cuối tuần, số liệu sát thực hơn
• Giờ theo dự án cộng dồn tự động vào 1 bảng, tra bất kỳ lúc nào
• Quản lý thấy dự án nào đang ngốn nhiều giờ để điều chỉnh (ước tính)

Ngành