Bot Telegram tra bảng giá cước theo tuyến và phụ phí cho sale logistics báo khách ngay

Bối cảnh

Công ty vận tải có bảng giá cước theo nhiều tuyến, loại xe, kèm phụ phí (nhiên liệu, bốc xếp, lưu ca); sale báo giá khách liên tục.

Nỗi đau hiện tại

Sale phải mở file Excel giá dò từng tuyến, dễ báo nhầm cước hoặc quên phụ phí, khách chờ lâu khi cần báo giá gấp qua điện thoại.

Agent làm gì

Kết quả đo được

• Sale tra được cước tuyến và phụ phí trong vài giây khi khách đang chờ
• Giảm báo nhầm cước hoặc bỏ sót phụ phí
• Bảng giá một nguồn, cập nhật là cả đội sale báo giá đồng nhất

Ngành