Agent tuần tra website của chính công ty mỗi giờ, phát hiện trang lỗi hoặc nút hỏng và cảnh báo trước khi khách gặp phải

Bối cảnh

Công ty dịch vụ có website giới thiệu và form nhận tư vấn, chạy nhiều tháng không ai kiểm tra.

Nỗi đau hiện tại

Có lúc form nhận tư vấn hỏng cả tuần không ai biết, khách điền xong không gửi được mà công ty tưởng vắng khách.

Agent làm gì

Kết quả đo được

• Lỗi website được phát hiện trong vòng một giờ thay vì cả tuần
• Không còn tình trạng form hỏng âm thầm làm mất khách
• Quản trị viên biết chính xác trang nào cần sửa

Ngành