Agent tự soạn và gửi phản hồi nhà cung cấp hàng loạt cuối tuần

Bối cảnh

Chuỗi F&B có 10-30 nhà cung cấp nguyên liệu, mỗi tuần nhận 20-40 email báo giá, xác nhận đơn, nhắc thanh toán. Chạy tự động mỗi thứ Sáu.

Nỗi đau hiện tại

Nhân viên hoặc CEO phải đọc từng email nhà cung cấp, đối chiếu với đơn đặt hàng trong file Excel, rồi soạn email xác nhận hoặc từ chối thủ công. Mỗi tuần tốn 3-4 tiếng chỉ cho việc này, dễ nhầm số lượng hoặc quên xác nhận.

Agent làm gì

Kết quả đo được

• 3-4 tiếng xử lý email nhà cung cấp mỗi tuần giảm xuống còn 10 phút kiểm tra
• Không còn nhầm số lượng hoặc quên xác nhận đơn
• Nhà cung cấp nhận phản hồi đúng hạn, tránh gián đoạn nguồn hàng
• Google Sheet luôn cập nhật trạng thái mới nhất không cần nhập tay

ROI ước tính

Ngành