Loại B·Agent 24/7Khó⏱ 6-8 giờ3 tháng 7, 2026

Agent trực kênh báo hàng lỗi và thu hồi sản phẩm 24/7 cho chuỗi bán lẻ, lập hồ sơ lô hàng và cảnh báo khi lỗi dồn về một lô

Bối cảnh

Chuỗi bán lẻ nhiều cửa hàng, khi một lô sản phẩm bị lỗi thì thông tin nằm rải rác ở từng nơi, chủ khó biết cần thu hồi lô nào.

Nỗi đau hiện tại

Nhân viên các cửa hàng phát hiện hàng lỗi rời rạc, không ai tổng hợp nên chủ không nhận ra một lô đang lỗi hàng loạt cho tới khi quá muộn.

Agent làm gì

Bot Telegram chạy nền LIÊN TỤC 24/7 nhận báo cáo hàng lỗi từ nhân viên mọi cửa hàng mọi ca: mã sản phẩm, số lô, mô tả lỗi, ảnh. Agent ghi mỗi ca vào sổ hồ sơ chất lượng theo lô trên Google Sheet, gom số lượt lỗi theo từng số lô. Khi số báo lỗi của một lô vượt ngưỡng, agent tự cảnh báo chủ và quản lý chất lượng qua Telegram rằng lô này có dấu hiệu lỗi hàng loạt, kèm danh sách cửa hàng đang còn lô đó để cân nhắc thu hồi.