Agent tổng hợp bảng chấm giờ liệu trình kỹ thuật viên mỗi tối, tính công theo dịch vụ đã làm và ghi vào bảng lương tạm

Bối cảnh

Spa trả công kỹ thuật viên theo số buổi/dịch vụ thực hiện, dữ liệu nằm rải trong sổ ca hằng ngày, cuối tháng tính tay dễ sai.

Nỗi đau hiện tại

Cuối tháng gom sổ ca tính công thủ công mất nhiều giờ, kỹ thuật viên thắc mắc thiếu buổi, khó đối chiếu.

Agent làm gì

Kết quả đo được

• Bảng lương tạm tính luôn cập nhật theo ngày, cuối tháng chỉ việc chốt
• Kỹ thuật viên xem được công tích lũy của mình mỗi tối, minh bạch
• Giảm sai sót và thời gian tính công cuối tháng (ước tính)

Ngành