Agent rà đơn hàng đã giao chờ đối soát COD mỗi sáng, đối chiếu file sao kê đối tác giao vận và ghi trạng thái thu tiền vào sổ công nợ

Bối cảnh

Doanh nghiệp logistics/bán hàng thu hộ COD qua đối tác giao vận, cuối kỳ tự export sao kê COD rồi đối chiếu tay với đơn.

Nỗi đau hiện tại

Đối chiếu COD thủ công giữa đơn đã giao và tiền đối tác chuyển về mất thời gian, dễ sót đơn giao rồi mà chưa nhận tiền.

Agent làm gì

Kết quả đo được

• Sổ công nợ COD tự cập nhật mỗi sáng, giảm đối chiếu tay
• Đơn đã giao mà chưa nhận tiền được phát hiện sớm để đòi đối tác (ước tính)
• Kế toán bắt đầu ngày với danh sách đơn cần truy thu rõ ràng

Ngành