Agent nghe voice khách du lịch nhắn Telegram đặt yêu cầu tour và tự dựng phác thảo lịch trình nháp
Bối cảnh
Công ty tour có khách quen nhắn nhanh yêu cầu bằng tin thoại: mấy người, đi đâu, mấy ngày, ngân sách tầm nào.
Nỗi đau hiện tại
Nhân viên phải nghe lại voice, gõ ra yêu cầu rồi mới ngồi dựng lịch trình, phản hồi chậm khi nhiều khách hỏi cùng lúc.
Agent làm gì
Agent trực bot Telegram nhận voice của khách, gỡ băng thành văn bản, trích các yếu tố tour (số khách, điểm đến, số ngày, ngân sách, sở thích), rồi dựa trên kho mẫu tour và điểm đến của công ty để dựng một phác thảo lịch trình nháp theo ngày. Phác thảo được ghi vào bảng và gửi nhân viên điều hành hoàn thiện, báo giá chính thức và gửi khách.
Kết quả đo được
- Yêu cầu tour nói bằng voice được bóc thành thông tin có cấu trúc
- Có sẵn phác thảo lịch trình nháp để nhân viên hoàn thiện
- Phản hồi khách nhanh hơn khi nhiều người hỏi cùng lúc
Ngành
Cách build chi tiết dành cho học viên Agent Boss
Case Khó này có prompt mẫu đầy đủ, cấu trúc agent và cách kết nối tool — chỉ mở khóa cho học viên đã đăng ký Agent Boss.
Đăng ký Agent Boss Starter — 9.9 triệuTìm thấy case này hữu ích?
Muốn tự build agent?
Học Agent Boss Starter
Khóa thực chiến 20 bài cho CEO Việt — từ chưa biết đến tự build agent cho công ty. Hơn 100 CEO đã học.
Xem chi tiết khóa học