Agent leo thang tự động khi khách nợ quá 60 ngày
Bối cảnh
Chuỗi bán lẻ hoặc nhà phân phối có khách sỉ thường xuyên trễ nợ. Workflow tự chạy theo lịch, không cần nhân viên can thiệp từng bước.
Nỗi đau hiện tại
Khi khách nợ lâu, nhân viên không có quy trình chuẩn để leo thang: nhắc nhẹ → nhắc mạnh → báo sếp → ngừng giao hàng. Mỗi trường hợp xử lý khác nhau, tốn thời gian họp và ra quyết định.
Agent làm gì
Agent tự chạy mỗi tuần, phân loại công nợ theo số ngày quá hạn và tự kích hoạt hành động leo thang tương ứng: nhắc lịch sự với khách dưới 30 ngày, gửi thông báo chính thức kèm sao kê ở 30-60 ngày, cảnh báo tạm dừng cấp hàng ở 60-90 ngày, và tự tạo ticket báo cáo ban giám đốc khi vượt 90 ngày — toàn bộ có log lưu lại để tra cứu.
Kết quả đo được
- Quy trình thu hồi nợ nhất quán 100% trường hợp
- Giảm 70% thời gian họp xử lý công nợ
- Tỷ lệ nợ xấu trên 90 ngày giảm 30-40%
- Có log đầy đủ nếu cần xử lý pháp lý
ROI ước tính
tiết kiệm 3-5 triệu đồng/tháng
chi phi
giảm nợ xấu, bảo vệ 20-50 triệu doanh thu bị treo
doanh thu
giảm 15-20 giờ/tháng
thoi gian
Ngành
Cách build chi tiết dành cho học viên Agent Boss
Case Khó này có prompt mẫu đầy đủ, cấu trúc agent và cách kết nối tool — chỉ mở khóa cho học viên đã đăng ký Agent Boss.
Đăng ký Agent Boss Starter — 9.9 triệuTìm thấy case này hữu ích?
Muốn tự build agent?
Học Agent Boss Starter
Khóa thực chiến 20 bài cho CEO Việt — từ chưa biết đến tự build agent cho công ty. Hơn 100 CEO đã học.
Xem chi tiết khóa học