Agent điều phối sự kiện tiệc và hội nghị tại khách sạn theo timeline, mỗi sáng rà mốc chuẩn bị từng bộ phận và nhắc phần việc đến hạn trước giờ khai tiệc

Bối cảnh

Khách sạn nhận tổ chức tiệc cưới, hội nghị với timeline chuẩn bị dày trước giờ diễn ra: dựng sảnh, set up âm thanh ánh sáng, chuẩn bị thực đơn, xếp bàn, đón khách.

Nỗi đau hiện tại

Quản lý sự kiện tự canh lịch và giục từng bộ phận, sát giờ mới phát hiện sảnh chưa dựng xong hay thực đơn chưa chốt, khiến tiệc bắt đầu trễ và khách phàn nàn.

Agent làm gì

Kết quả đo được

• Các đầu việc chuẩn bị tiệc chạy đúng mốc, giảm nguy cơ khai tiệc trễ
• Quản lý sự kiện thấy tiến độ chuẩn bị và lịch đếm ngược tới giờ khai tiệc
• Sảnh chưa dựng hay thực đơn chưa chốt được cảnh báo sớm để xử lý kịp

Ngành