Agent điều phối kế hoạch sản xuất đơn hàng mùa vụ theo timeline, mỗi sáng rà mốc từng công đoạn và nhắc tổ trưởng phần việc đến hạn, cảnh báo công đoạn trễ ảnh hưởng ngày giao

Bối cảnh

Nhà máy nhận các đơn hàng mùa vụ có ngày giao cố định (hàng Tết, hàng lễ), mỗi đơn qua nhiều công đoạn nối tiếp: chuẩn bị vật tư, gia công, kiểm tra, đóng gói.

Nỗi đau hiện tại

Quản đốc tự dò lịch để biết công đoạn nào đến hạn, thường phát hiện trễ ở công đoạn đầu khi đã sát ngày giao, kéo cả đơn giao muộn và mất uy tín với khách.

Agent làm gì

Kết quả đo được

• Mỗi tổ biết công đoạn đến hạn của mình mỗi sáng, giảm trễ dây chuyền
• Quản đốc thấy tiến độ từng đơn theo công đoạn mà không phải dò file
• Công đoạn chậm được cảnh báo sớm trước khi ảnh hưởng ngày giao hàng

Ngành