Agent điều phối chiến dịch tiêm chủng và khám theo mùa của phòng khám theo timeline, mỗi sáng rà mốc và nhắc từng bộ phận việc chuẩn bị đến hạn trước đợt cao điểm

Bối cảnh

Phòng khám chạy chiến dịch theo mùa (tiêm phòng cúm mùa lạnh, tầm soát dịp lễ) với nhiều đầu việc chuẩn bị: đặt vắc xin và vật tư, xếp lịch bác sĩ, truyền thông mời dân, bố trí khu tiếp nhận.

Nỗi đau hiện tại

Quản lý tự nhớ để giục từng bộ phận, sát đợt mới phát hiện vật tư chưa đủ hoặc lịch bác sĩ chưa xếp, dẫn tới đợt cao điểm bị động và quá tải.

Agent làm gì

Kết quả đo được

• Các đầu việc chuẩn bị chiến dịch chạy đúng mốc, giảm bị động khi cao điểm tới
• Quản lý thấy tiến độ chuẩn bị mỗi sáng mà không phải giục từng bộ phận
• Vật tư thiếu hay lịch bác sĩ chưa xếp được cảnh báo sớm để kịp bổ sung

Ngành