Agent chốt đơn và đặt lịch 24/7 trên Zalo/Messenger
Bối cảnh
Spa/nail/thẩm mỹ viện có khách nhắn hỏi ngoài giờ hành chính. Dùng khi muốn không bỏ lỡ đơn đêm khuya và cuối tuần.
Nỗi đau hiện tại
Khách nhắn hỏi dịch vụ, giá, lịch trống lúc 9-11 giờ đêm nhưng không có người trực. Sáng hôm sau reply thì khách đã đặt chỗ khác. Ước tính mất 5-10 đơn/tuần chỉ vì chậm phản hồi.
Agent làm gì
Agent sống 24/7 trên Zalo OA, tự trả lời hỏi giá, giới thiệu dịch vụ, kiểm tra lịch trống thực từ Google Calendar, xác nhận đặt lịch và ghi tên-SĐT-dịch vụ vào Sheet — không cần nhân viên can thiệp.
Kết quả đo được
- Phản hồi khách trong 30 giây bất kể giờ nào
- Không bỏ sót đơn ngoài giờ hành chính
- Giảm 80% công việc trực chat của nhân viên
- Lịch hẹn tự động vào Google Calendar, không trùng lịch
ROI ước tính
tiết kiệm 2 triệu đồng/tháng nhân công trực
chi phi
thu thêm 15-25 đơn/tháng từ khung giờ tối
doanh thu
giảm 40 giờ trực chat/tháng
thoi gian
Ngành
Cách build chi tiết dành cho học viên Agent Boss
Case Vừa này có prompt mẫu đầy đủ — chỉ mở khóa cho học viên đã đăng ký Agent Boss.
Đăng ký Agent Boss Starter — 9.9 triệuTìm thấy case này hữu ích?
Muốn tự build agent?
Học Agent Boss Starter
Khóa thực chiến 20 bài cho CEO Việt — từ chưa biết đến tự build agent cho công ty. Hơn 100 CEO đã học.
Xem chi tiết khóa học