Agent canh inbox fanpage bán lẻ, cảnh báo khi số tin tăng đột biến hoặc dồn về một sản phẩm

Bối cảnh

Shop bán lẻ chạy quảng cáo, inbox fanpage lúc bình thường lúc bùng, nhưng chủ không biết khi nào đột biến hay khi nào cùng hỏi một lỗi sản phẩm.

Nỗi đau hiện tại

Tin nhắn dồn về vì một sản phẩm lỗi hoặc một quảng cáo viral mà không ai trực kịp, mất khách hoặc để khủng hoảng lan mà chủ không hay.

Agent làm gì

Kết quả đo được

• Chủ biết ngay khi inbox bùng để tăng người trực thay vì phát hiện muộn
• Phát hiện sớm nhiều khách cùng phàn nàn một lỗi sản phẩm
• Không cần ngồi canh màn hình inbox cả ngày

Ngành