Agent A/B test tiêu đề email chăm sóc khách: gửi hai phiên bản cho nhóm nhỏ, theo dõi lượt mở rồi tự gửi bản thắng cho phần còn lại

Bối cảnh

Spa gửi email khuyến mãi cho khách cũ nhưng tỷ lệ mở thấp, không biết tiêu đề nào hấp dẫn hơn.

Nỗi đau hiện tại

Chủ spa đoán mò tiêu đề email, gửi cả danh sách một lần, tiêu đề dở thì cả chiến dịch phí hoài.

Agent làm gì

Kết quả đo được

• Chọn tiêu đề email dựa trên số liệu thật thay vì đoán mò
• Phần lớn danh sách khách nhận được tiêu đề hiệu quả hơn
• Chủ spa có báo cáo lượt mở của từng phiên bản để rút kinh nghiệm

Ngành